Hogyan írhatjuk meg a munkavállalók teljesítményére vonatkozó nyilatkozatokat

Tartalom

• A megvizsgáló levél alkotóelemei
• Az aláírások fontossága
• Adjon lehetőséget az alkalmazottak reagálására
• Mintaszerűen megfogalmazott levél
• 1. jelölt levél mintája (szöveges változat)
• 2. jelölt levél mintája (szöveges változat)
• Munkavállalói átvételi elismerés

A megvizsgáló levél a felügyelő által írt levél, amely hivatalos nyilatkozatot nyújt a teljesítményprobléma vonatkozásában, amelyet az alkalmazottnak javítania kell. A megvizsgáló levél gyakran a hivatalos fegyelmi eljárás egy lépése, amely további fegyelmi eljárást eredményezhet a munkavállaló számára a munkaviszony megszűnéséig, ideértve a foglalkoztatás megszüntetését is, ha a munkavállaló nem javul.

A megrováslevél fontos eleme a munkavállalói teljesítményprobléma dokumentálásának az alkalmazott és a munkaadó számára. Az írásbeli riasztási levél egyértelműen és konkrétan meghatározza a javítandó teljesítményt és annak következményeit, ha a teljesítmény nem javul.

Ezeket a hivatalos üzleti leveleket általában a felettes szóbeli coaching kísérletei követik. Gyakran előfordulnak azonban, hogy szóbeli javítást kezdenek a munkavállalónál - szóbeli figyelmeztetésnek vagy hivatalos szóbeli figyelmeztetésnek hívják. Minden lépésnek a teljesítmény kérdésére vagy a kapcsolódó teljesítmény problémákra kell összpontosítania.

A megvizsgáló levél alkotóelemei

A hatékony megrovásleveleknek több közös vonása van. Világos nyilatkozattal kell rendelkezniük a problémáról vagy a teljesítmény kérdéséről, amelyet az alkalmazottnak javítania kell. Ez felsorolhat néhány példát arra, hogy a munkavállaló hogyan változtathatja meg teljesítményét, hogy megfeleljen a teljesítmény elvárásainak. Példák adása révén a munkavállaló megosztott képet kap - megosztott jelentéssel - a felügyeleti és vállalati elvárások körül.

Adja meg az ütemtervet, amelyen belül a munkavállaló teljesítményének javulnia kell. Ez a hivatkozás lehet esedékesség vagy befejezési dátum formájában, amikor a felügyelő újraértékeli a munkavállaló teljesítményét.

Magyarázza el, hogy a nem teljesítés hogyan befolyásolja nemcsak a munkavállaló, hanem a munkahelyét és a szervezet sikerét is. Világos nyilatkozatot kell mondani arról, hogy milyen következményekkel járhat a munkavállaló, ha teljesítménye nem javul, amint azt a riadólevél írja.

Az aláírások fontossága

A megrovás során fontos a felettes vagy a munkavállaló vezetõje aláírása. A levél általában tartalmaz egy nyilatkozatot arról, hogy az alkalmazott aláírása azt jelenti, hogy megkapták a levelet. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy egyetértenek a tartalmával. A megfogalmazásnak pontosnak kell lennie, hogy a munkavállaló megértse, hogy nyugtázza, hogy nem követett el szabálytalanságot.

Adjon lehetőséget az alkalmazottak reagálására

Lehetőséget kell adnia a munkavállalónak, hogy válaszoljon a megrovásban levélben felvetett kérdésekre. A kifogásnak írásban, keltezéssel és a munkavállaló által aláírtnak kell lennie. A munkavállaló egyetérthet, nem ért egyet, kifejezheti a megvetését és így tovább. A munkavállaló által megküldött megtámadásokat csatolják az eredeti megrováslevelekhez.

Mintaszerűen megfogalmazott levél

Ez egy példája a megrovásnak. Töltse le a megrováslevél sablonját (kompatibilis a Google Docs-szal és a Word Online-val), vagy tekintse meg az alábbiakban további példákat.

1. jelölt levél mintája (szöveges változat)

Címzett: Jeffery Jones

Feladó: George Peterson

Dátum: 2018. szeptember 1

Re: Megállapító levél

Ez egy hivatalos felszólítás, amelyben értesítjük Önt, hogy teljesítménye nem felel meg a hozzájárulás várt szintjének. Az ügyfélszolgálat technikai szakértőjeként végzett munka során a munka elvárásait a műszaki támogatási szakértők teljes csoportja és vezetőik fejlesztették ki. Ez azt jelenti, hogy ezek az elfogadott szabványok az egyes műszaki támogatási szakértők teljesítményéhez.

Nem teljesít a következő módon.

• A héten kiszolgált ügyfelek száma 30% -kal elmarad annak a normának, amelyben a műszaki támogatási szakértők többi tagja találkozik.
• A választott problémák nehézségi foka 40% -kal alacsonyabb, mint a többi alkalmazott által elért norma.
• Az az idő, amelyet az ügyfelek veled telefonon töltnek, 25% -kal meghaladja a személyzet többi tagját.

Mint láthatja, a munkája három legfontosabb teljesítménymérésekor nem sikerrel jár. A felettesed sokszor beszélt veled, és további képzést kaptál. Következésképpen úgy gondoljuk, hogy nem hajlandó fellépni. Ez hátrányosan befolyásolja a műszaki személyzet többi tagjának terhelését.

Azonnal javulást kell látnunk a teljesítés mindhárom területén, vagy további fegyelmi intézkedéseket kell alkalmazni a munkaviszony megszűnéséig, beleértve az alkalmazást is. Hisszük, hogy javulhat. Azonnal javulást kell látnunk.

George Peterson, felügyelő

Marian Demark, emberi erőforrás menedzser

2. jelölt levél mintája (szöveges változat)

Címzett: Linda Rodriguez

Feladó: Mary Wilmont

Dátum: 2018. szeptember 1

Re: Megállapító levél

A megrovás levelének célja az, hogy hivatalosan értesítse Önt arról, hogy jelenléte hátrányosan befolyásolja a munkavégzéshez való képességét. Míg a fizetés, a mentességet élvező alkalmazottak nem kötelesek meghatározott órákat dolgozni, a negyven órás munkaidő általában elvárt és elvárható.

Az új munka megkezdése óta nem sikerült hetente legalább egy napon jelentkeznie és csak heti harminckét órát dolgozik. Menedzserje tájékoztatta Önt az FMLA szabadidejének rendelkezésre állásáról személyes vagy családi egészségügyi problémák esetén. Azt is megkérdezte, hogy van-e szüksége szálláslehetőségre, hogy hatékonyan tudja elvégezni a munkáját.

Javasolta, hogy látogasson el a humánerőforrás-osztályra, hogy megvitassa ezeket a kérdéseket és a részvételét. Ön elutasította mind a három lehetőséget, amelyeket felkínáltunk, hogy segítsen javítani ezt a rossz teljesítményt.

A valóság az, hogy negyven órán belül nem tudja elvégezni a munkáját. Hiányzik a munkafeladatok határideje, és késése hátrányosan befolyásolja marketing osztály munkatársainak munkáját. A teljesítés elmulasztása miatt hiányzik a határidők.

Ezenkívül a munkatársakhoz rendelt befejezetlen munkája túlterhelésbe hozza munkaterhelését, mivel már vannak olyan munkák, amelyek hetente negyven órát igényelnek. Ez tisztességtelen, és most már nem toleráljuk ezeket a munkahelyi negatív hatásokat.

Az önök részvételének azonnali javulását kell látnunk, különben megszüntetjük alkalmazását. Ez azt jelenti, hogy hetente öt napon kell részt vennie a munkán. Ha nem heti öt napon vesz részt a munkán, akkor nem tudja elérni azokat a célokat, amelyekre alkalmazták.

A szokásos fizetett szabadidős házirendünk hat fizetett betegnapot és két személyes szabadságnapot biztosít Önnek, amelyeket egy év alatt kell használnia. Előzetesen be kell jelentkeznie a nyaralási napokra.

Már négy beteg napját és az összes személyes napját felhasználta jelenlegi távolléte esetén. Nem tervezzük, hogy több időt adjon neked. Ez mindössze két beteg napot és fizetett szabadságot igényel, amelyet előzetesen kérnie kell.

Ha a rendelkezésre álló fizetett szabadideje meghaladja a távollétet, megszüntetjük foglalkoztatását. Reméljük, hogy megérti, milyen közel áll a munkájának elvesztéséhez. Több figyelmeztetést nem fog kapni.

Üdvözlettel,

Mary Wilmont, igazgató

Thomas Credence, emberi erőforrás igazgató

Munkavállalói átvételi elismerés

Fontos, hogy létrehozzunk egy papíralapot az alkalmazottak megrovására. Ez a folyamat lehetővé teszi annak bizonyítását, hogy a munkavállaló megfelelő értesítést kapott a problémákról, és lépéseket - például tanácsadást - hoztak a helyzet orvoslására.

Az útmutatás átvételének egyszerű visszaigazolása egyértelművé teszi, hogy a munkavállaló megszólalást kapott.