Miért félsz eladást kérni?
Tartalom
A kilátások szinte soha nem jelennek meg és azt mondják: „Rendben, most meg akarom venni ezt a terméket.” Nem számít mennyire érdekli őket, hajlamosak engedni, hogy csak kijusson az ajtón, kivéve, ha kifejezetten eladást kér. De ijesztõ élmény lehet az, ha valakit kér, hogy oly sok szóval vásároljon tőled, főleg olyan személy számára, aki viszonylag új az értékesítésben. A félelem leküzdésének trükk az, hogy megértjük és megértjük.
A rossz észlelés félelme
A félelem lezárásának egyik leggyakoribb oka az észlelési kérdés. Az értékesítők attól tartanak, hogy nyomorúságos, kapzsi vagy másképp nem kedvelhetetlennek tekintik őket. Sok eladó nem szereti, ha bezárják magukat, és attól tartanak, hogy kilátásaik hasonló hozzáállással fognak viselkedni. Igen, alkalmi kilátásba kerül (általában valaki, aki maga volt értékesítésben, vagy ismeri a szokásos értékesítési megközelítéseket), aki visszahúzódik, ha eladást kér. De ezek a kilátások rendkívül ritkák, és ha ismerik az értékesítési folyamatot, akkor tökéletesen meg fogják tudni, hogy csak a dolgát végzi.
Valójában nem szükséges lelkesnek vagy agresszívnek lennie ahhoz, hogy valaki bezáruljon. Ha jó munkát végzett a bemutató többi részében, akkor a bezárás természetesen követi majd a következő logikus lépést. Ideális esetben a bemutató elkészülésének idõpontjáig felhívta a figyelmet a potenciális érdeklõdõ érdeklõdésére, és válaszolna az esetleges kifogásokra. Ha a kilátók már meg vannak győződve róla, az eladás iránti igénylés annyira egyszerű lehet, ha azt mondja: „Nagyszerű, kezdjük el kitölteni a papírmunkát.”
Félelem a hibától
Egy másik nagyon gyakori félelem, különösen az új értékesítők körében, a hibától való félelem. A bezárás kezdetben nagyon kínosnak érzi magát, és az új értékesítők gyakran nem tudják pontosan, hogyan és mikor kezdjék el a bezárást. Tehát hajlamosak tétovázni és habozni, amíg azt nem gondolják, hogy már túl késő, és csak teljesen feladják azt.
A záró technika kényelmesebbé tétele a gyakorlásával. Lehet, hogy néhány értékesítést fúj az út mentén, de ha nem próbál meg eladást kérni, szinte biztosan elveszíti ezt a kilátást. Ha megpróbálsz egy lépéssel közelebb kerülni a természetes közeledéshez. És még akkor is, ha 'gyakorlása közel' nehézkes, nagy esély van arra, hogy ezt az eladást megkapja! Kockázatok az, hogy sokkal jobban hangzik a kilátások, mint maga.
Elutasítástól való félelem
Végül, az eladók nem kérik az eladást, mert attól tartanak, hogy visszautasítsák a nem választ. Az elutasítás félelme komoly akadályt jelent minden eladó számára, és ezt valami olyanon át kell küzdenie, ha az eladások sikere érdekében akar állni. Az értékesítés elkerülhetetlen része a visszautasítás. Fontos megjegyezni, hogy amikor a kilátástevő hajlandó vásárolni tőled, ez nem személyes elutasítás. A kilátások a különféle okok miatt úgy döntenek, hogy nem vásárolnak, amelyek közül soknak semmi köze sincs hozzád.
A visszautasítás félelmének leküzdésének legjobb módja az, hogy megcsiszolja a fogait és szembe néz vele. Mint minden félelem, miután néhányszor szembesültél vele, elveszíti hatalmát ön felett. Egy idő után a hallott „nos” kevésbé fontosnak tűnik - különösen akkor, ha inkább „igen” -re vált, és rájössz, milyen jó érzés! Amikor felkészül arra, hogy eladást kérjen, és kezdje érezni ezt a kúszó félelmet, emlékeztesse magát, hogy ez az érzés szigorúan átmeneti, és minél jobban bezárod, annál gyorsabban elhalványul.
