HR stratégiák a silókban történő munka lebontására
Tartalom
- Mit jelent a silókban történő munka az Ön munkahelyén?
- Hogyan segítheti a HR a silókban dolgozó embereket?
- Ugyanannak a nyelvnek a beszélgetése elkerülése érdekében
- Vége a gyep háborúknak a megosztott osztályok között
- A silókban történő munka az idősebb alkalmazottak elvárásaival kezdődik
- Nem a technológia része a problémanak, amikor az emberek silókban dolgoznak?
Ha valaha is meglátogattál egy farmot, akkor láttak nagy gabona silókat. Általában magas és ezüst, és külön vannak egymástól. Amit egy silóba helyez, az nem befolyásolja a többit. Sajnos ugyanazt a mentalitást tapasztalhatja meg a munka során, amikor az emberek silókban dolgoznak.
Mit jelent a silókban történő munka az Ön munkahelyén?
Amikor az osztály X, a szomszédos osztály pedig Y, és nem érti meg egymás folyamatait, silóban dolgozik. Ezenkívül, amikor siló környezetben dolgozik, hajlamosak azt gondolni, hogy a műveletei kritikusak, a többi osztály pedig nem.
Sőt, ami még rosszabb, ha az osztálya aktívan dolgozik az X elérése érdekében, és a szomszédos osztály aktívan arra törekszik, hogy megállítsa az X-et, akkor nemcsak a köztük jár, hanem az antagonista is. Ez gyakrabban fordul elő, mint gondolnád.
Például a Humánerőforrás-részleg meg akarja növelni a képzési és fejlesztési költségvetést, hogy segítse a forgalom csökkentését, míg a pénzügyi részleg csökkenti a részlegek költségvetését. A HR nem érti, hogy a pénz miért ilyen szoros, és a pénzügyek nem érti, hogy a HR miért tartja be a munkavállalók képzési és fejlesztési javaslatait, amelyek a költségvetés növelését teszik szükségessé.
Láthatja, milyen nehéz elvégezni a munkát ezekben a helyzetekben, ám a vállalkozásokat gyakran vesztegetik. Ennek egy része a hagyomány, és a probléma egy része olyan vezetőkből származik, akik szeretik elvégezni a feladataikat, és nem akarnak integrálni a társaság többi részével.
Hogyan segítheti a HR a silókban dolgozó embereket?
A HR részlegnek szakértőnek kell lennie az emberekben, csakúgy, mint a pénzügyeknek a pénz szakértőinek. Tehát a HR megfelelő helyzetben van ahhoz, hogy segítsen ezen silók lebontásában.
Ugyanannak a nyelvnek a beszélgetése elkerülése érdekében
Ez a pont nem arról szól, hogy mindenki beszél angolul vagy spanyolul; az egyes osztályok nyelvére vonatkozik. A silók gyakran azért fordulnak elő, mert amíg az alkalmazottak szavakat mondnak, a másik csoport nem érti, mit értenek a másik osztály alkalmazottai az általuk használt szavakkal.
Ez nem szokatlan: ha HR-menedzser vagy egy kutatólaboratóriumban, érti a tudományos zsargont? Valószínűleg nem. Ráadásul, ha tudós vagy, tudod az összes rövidítést, amelyet a HR rajtad múlik? Legyen tisztában azzal a ténnyel, hogy a HR beszélgetést nem egyetemesen értik.
Amikor más osztályokkal vagy autóbusz-részlegekkel beszélünk arról, hogyan lehetne jobban kommunikálni egymással, vegye figyelembe, hogy a részlegek a nyelvi különbségek miatt esetleg nem kommunikálnak sikeresen.
Ha megnézzük a fenti példát egy konfliktusról, mely a HR képzettség-bővítés iránti vágya és a költségvetés csökkentésének pénzügyi szükségessége között van, láthatja, hogy egy kis fordítás megoldja a problémát.
Milyen nyelvet beszél a pénzügy? Számokat. A HR általában a szavakra és a lágy készségekre összpontosít. Tehát, ha pénzügybe lép, és azt mondja: „Növeljük az alkalmazottak elkötelezettségét és megtartjuk a legjobb alkalmazottainkat, ha növeljük képzési és fejlesztési lehetőségeinket” - hallja a pénzügyi vezető: „Blah, bla, bla, ez drága”.
Ehelyett mondjuk: „Minden évben 250 000 dollárt költenek új bérlők toborzására és képzésére. Ha 50 000 dollárt költenek erre az új képzési programra, akkor számíthatunk arra, hogy 10% -kal csökkenti a forgalmat. Arra számítunk, hogy akár két év alatt is megtérül, és ezt követően minden évben pénzt takaríthatunk meg. ”
Ez egy olyan állítás, hogy a pénzügyek sokkal jobban megértik, mint a „munkavállalói elkötelezettség” szavak.
Vége a gyep háborúknak a megosztott osztályok között
Brent Gleeson a gyep háborúkat azonosította a megosztott osztályok egyik okaként. Ahhoz, hogy az osztályod nyerhessen egy másik osztályot, el kell veszítenie. Ezért az Ön előnye, hogy titokban tartsa az információkat.
A HR segíthet a kompenzációs tervek kezelésében, ideértve a bónusz terveket is, amelyek eltávolíthatják ezeket a talajokat. Ha a győzelemhez más csoportok segítségére van szükség, akkor az emberek beszélnek egymással.
Ezenkívül a kereszttanulások és a belső transzferek csökkenthetik az „ásd be a sarkát” mentalitást. Ha egy alkalmazott áthelyezi a műveleteket a pénzügyekbe vagy a HR-be, mélyen megérti, hogy mi szükséges a másik részleg sikeréhez.
Ez a mély megértés elősegítheti az új osztály minden alkalmazottjának, hogy megértsék, mennyire hasznos az együtt működés az üzleti életben, és hogy az általános üzleti siker milyen jó az egyes részlegek számára.
A silókban történő munka az idősebb alkalmazottak elvárásaival kezdődik
Ha az ügyvezető igazgató élvezi az idősebb csapata csataját egymással, akkor szinte garantálhatja, hogy részlegeit felveszi. Ehelyett a vezérigazgatónak azon kell dolgoznia, hogy összehozza csapatát, és jutalmazza osztályvezetõit az együttmûködésért és a csapatmunkáért.
Nem a technológia része a problémanak, amikor az emberek silókban dolgoznak?
Gondolhatja, hogy ha az emberek otthoni munkát végeznek, és elsősorban azonnali üzenetek útján kommunikálhatnak, akkor összetört csapatot lehet felépíteni. Lehetséges, de törött csoportok és silók már jóval az e-mail és az azonnali üzenetküldés előtt léteztek.
A technológia semleges; az számít, hogyan használja. A HR ösztönözheti a technológia használatát az emberek összehozására. Például most könnyű megosztani a jelentéseket a különböző osztályok között. Könnyű beszélni munkatársával, aki egy másik oldalon van, vagy otthon dolgozik. Azonnali válaszokat és bemeneteket kaphat.
Ügyeljen arra, hogy alkalmazottai nem használják fel a technológiát mentességükre rossz viselkedésükhöz.
Csakúgy, mint a gabona silók, vannak hiányosságok a részleges silók között, és ezekben a hézagokban sok információ elveszik. Együtt dolgozzon a HR-csapattal annak biztosítása érdekében, hogy az osztályok kommunikáljon egymással.
Arra törekszen, hogy olyan munkahelyet hozzon létre, amelyben jobban megérti a csoportok vagy az osztályok céljait, igényeit és összekapcsolhatóságát, összehangoltabb csapatot és jobb szállítási eredményeket hoz.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas szabadúszó író és volt humánerőforrás-szakember, több mint 10 éves tapasztalattal.
