Hogyan válhat professzionális eladóként?
Tartalom
Nem minden eladó szakemberek. Professzionális létezés egy bizonyos szintű képességet jelent, amelyet nem mindenki igényelhet, egy bizonyos hozzáállással és magatartással kombinálva. Másrészt, ha profi vagyunk, annak kevés köze van ahhoz, amit valójában elad, vagy kinek eladja. Itt található néhány olyan tulajdonság, amelyeket a professzionális értékesítők osztanak meg.
Sértetlenség
Az integritás fontos tulajdonság bármely terület szakemberei számára, de az eladók számára ez még fontosabb. Mivel az eladók szerencsétlen hírnevet kapnak az árnyas és etikátlan viselkedés miatt, a hivatásos értékesítőnek nem szabad megengednie, hogy még erre utaljon. Még etikája legkisebb meghajlása is megerősíti mások véleményét a sztereotípiás kígyóolaj-értékesítő iránt. Ehelyett a professzionális értékesítők mindig az ügyfelek igényeit állítják előtérbe. Nem próbálják becsapni vagy becsapni a kilátásokat valami olyan vásárlásba, amely nem számukra a legjobb választás. Ehelyett a kilátásokkal dolgoznak, hogy igényeikhez a lehető legjobb megoldást találják, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy eljuttatjuk őket egy versenytárshoz.
Büszkeség a munkádban
Nem ritka, hogy az értékesítők elrejtik, amit csinálnak olyan címek mögött, mint például ügyfélvezetők, ügyfelek képviselői, termékszakértők stb. A hivatásos értékesítők büszkék arra, hogy értékesítéssel rendelkeznek. Tudják, hogy az általuk végzett munka támogatja mind a munkáltatókat, mind az ügyfeleiket. Az értékesítők másokkal szolgálnak ugyanúgy, mint az orvosok vagy a tanárok, vagy akár a tűzoltók, és ezt a hivatásos értékesítők is tudják. Az eladók minden nap tucatnyi, sőt több száz emberrel beszélgetnek. A professzionális értékesítők tudják, hogy ezek a kapcsolatok mindegyikét pozitív élménnyé tehetik a másik személy számára, és megragadják a lehetőséget, hogy kicsit jobbá tegyék a dolgokat mindenkivel, akivel kapcsolatba lépnek. Az értékesítők, akik professzionális szakemberek, azt is tudják, hogy az általuk képviselt vállalatok arca vagyok, és ennek megfelelően járnak el.
Folyamatos önfejlesztés
Számos terület szakemberei kötelesek folyamatosan tanulni és továbbképzni, függetlenül attól, hogy milyen tapasztalattal rendelkeznek. Az orvosok, ügyvédek és könyvelők csak néhányat említenek, és mindegyiküknek továbbképzési követelményeik vannak az igazolásaik megtartása érdekében. Az értékesítők, akik szakemberek, rájönnek, hogy számukra fontos a tanulás és a növekedés folytatása, annak ellenére, hogy nincs kifejezetten ezt előíró szabály. Sok vállalat tisztában van ezzel a szükséglettel, és rendszeresen küldi értékesítőit osztályokra, vagy képzési anyagokat szolgáltatnak számukra. Azonban a professzionális értékesítők, akik olyan vállalatoknál dolgoznak, amelyek nem nyújtanak ilyen lehetőségeket, kezdeményezésükre képeznek képzést. A professzionális üzletemberek is próbálnak új dolgokat kipróbálni, legyen az értékesítési csatorna, amelyet még soha nem használtak, új hideghívási szkript vagy más megközelítés a bezáráshoz.
Szereti, amit csinálsz
Néhány eladó utálja a munkáját. Folytatják az értékesítést, mert fizeti a bérleti díjat, ám sajnálatosak, és csak az abszolút minimumot teljesítik, amelyet munkájuk megtartásához meg kell. A professzionális értékesítők viszont élvezik az értékesítést. Valószínűleg nem szeretik a munka minden egyes aspektusát, de szeretik az értékesítés mindennapi üzleti tevékenységét.
Izgalmas és szórakoztató új lehetőségek felkutatása és vásárlásuk meggyőzése; áttérnek az értékesítésben rejlő kihívásokra. Figyelembe kell venni az egyik figyelmeztetést, hogy az új értékesítők először gyakran nem élvezik a munkát, csak azért, mert nehéz egyszerre tanulni. Ez nem azt jelenti, hogy hajlandó vagyok az értékesítést örökké gyűlölni, ez csak azt jelenti, hogy időre van szüksége ahhoz, hogy megszokja a munkát és annak feladatait. Ha azonban egy ideje már értékesít és még mindig utálom, itt az ideje, hogy elgondolkozzon a karrier változásán. Miért kellene szerencsétlenné tenned magad, ha valamit utálsz egész életed végén?
