A munkahelyi zaklatás kezelése
Tartalom
- Hagyja, hogy a zaklató tudja, hogy a viselkedés nem kívánatos
- Jelentés a kötelességszegésről
- Dokumentálja a viselkedést
- Vegye figyelembe a munkaadói irányelveket
- Keressen egy szövetségest
- Forduljon orvoshoz
- Kutatja a Bully-t
Sok, a legális iparban dolgozó munkavállaló zaklatást tapasztal - a munkatársak vagy akár a munkáltatók által megalázó, megalázó, visszaélésszerű vagy tekintélyelvű magatartás miatt. Ugyanakkor a tanulmányok azt mutatják, hogy a munkahelyi zaklatás áldozatainak csak tízből jelentik ezt (és csak 17% -uk áll ki a zaklatás ellen).
Az alkalmazottak sokkal kevésbé eredményesek a munkahelyen, ha nem lépnek fel zaklatással kapcsolatos kérdésekkel szemben. A munkahelyi szakértők és a munkaügyi ügyvédek által kínált számos stratégia segíthet Önnek a munkahelyi zaklatás és a zaklatásos viselkedés kezelésében.
Hagyja, hogy a zaklató tudja, hogy a viselkedés nem kívánatos
Christina Stovall, az Odyssey OneSource HR outsourcing cég humánerőforrás-szolgáltató központjának igazgatója ezt mondja:
"A zaklatott célpont először megpróbálhatja közvetlenül a zaklató viselkedését megcélozni, különösen, ha ez egy apróbb formája a zaklatásnak (vagyis annak magyarázata, hogy a csúszó vagy szarkasztikus megjegyzések nem megfelelőek, nem hivatásosak és nem értékelik őket.) Ha a zaklatás komolyabb jellegű, vagy ha a cél megpróbálta megoldani a problémát, de hiába, vagy ha a zaklatás még súlyosbodott, akkor ideje elmondani másoknak erről. "
Josh Van Kampen, Esq., Az észak-karolinai Charlotte munkaügyi ügyvédje szerint, a zaklatás vagy visszaélésszerű magatartás áldozatainak legalább közölniük kell a zaklatóval, hogy a viselkedés nem megfelelő és nem kívánatos.
Feltételezve, hogy ez érzelmileg biztonságos, hívja meg az embert ebédre, hogy megvitassák a kérdést, és fedezzék fel az együttmûködés eredményesebb módjait. Kampány.
Jelentés a kötelességszegésről
A munkahelyi zaklatás áldozatainak haladéktalanul be kell jelenteniük a szabálytalanságot felügyeleteiknek és az emberi erőforrásoknak. Angela J. Reddock ügyvéd, a nemzeti munkahelyi szakértő és a Reddock Law Group ügyvezető partnere, a kaliforniai Los Angeles-i foglalkoztatási és munkaügyi cég:
"A munkavállalókat nem szabad hagyni, hogy egyedül kezeljék ezeket a kérdéseket. Meg kell kapniuk képzett szakemberek támogatását, és gondoskodniuk kell arról, hogy a vállalat támogatást és támogatást nyújtsanak az ilyen kérdések kezeléséhez."
Van Kampen azt is megjegyzi, hogy bár az áldozatoknak lehetősége van arra, hogy a viselkedést az emberi erőforrásokra jelentsék, az ilyen fellépés nem mindig eredményes.
"A megfélemlítés körében fennálló jogi védelem hiányosságai miatt őket megvédhetik a megtorlástól a megfélemlítés viselkedésének bejelentése miatt. Ha a zaklató a főnöke, akkor lehetősége gyakran korlátozott.""Mint minden visszaélésszerű kapcsolat, a ravaszt meghúzó költségekkel jár: a kirúgástól való félelem, megtorlás vagy" hírnévből való kihullás "- mondta Roy Cohen, karrier-edző és a A Wall Street Professional túlélési útmutatója.
"Még akkor is, ha a HR-szolgálattal konzultálunk, az áldozat sajnos túlságosan sok terhet hordhat magában, amikor ez a folyamat egy magasan elhelyezett vezetőt vagy egy olyan menedzsort foglal magában, aki nagymértékben hozzájárul az alsó sorba." - figyelmeztet Cohen. "Ezeket az ügyfeleket gyakran látom a gyakorlatban, és ők vagy félelmükben bénulnak, vagy kétségbeesetten hagyják el a helyzetet.
Dokumentálja a viselkedést
Joseph Cilona, a manhattani székhelyű engedéllyel rendelkező klinikai pszichológus, üzleti és személyi edző, szerző és országosan elismert pszichológiai szakértő azt javasolja, hogy a zaklatás áldozatainak nyilvántartást kell vezetniük a viselkedésről, egy példányt maguknak kell megőrizniük, és feletteseiknek, HR-nek biztosítani osztály és bármely más releváns kollégák.
"Mindig készítsen írásbeli nyilvántartást, amely leírja a megfelelő viselkedést, a dátumot, az időt és a helyszínt, valamint azt, aki más volt jelen. Ha a dolgok eszkalálódnak, vagy hivatalos vagy jogi következmények merülnek fel, az írásbeli dokumentáció lesz a legfontosabb dolog, amelyet meg kell védeni. magad és a munkád. Ha nem dokumentálják, akkor valószínűleg nem is történt meg. "Van Kampen egyetért:
"Az áldozat bölcs dolog összegyűjteni a zaklatási magatartás bekövetkezését. Például egyes államok, például Észak-Carolina, lehetővé teszik a beszélgetés egyik résztvevőjének, hogy rögzítse a másik féllel folytatott beszélgetést anélkül, hogy értesítené a másik felet arról, hogy rögzítik. ezek a bizonyítékok arra késztethetik a munkáltatókat, hogy hatékony kijavító intézkedéseket tegyenek egy zaklatási helyzetre reagálva, mint amennyiben más lenne. "- mondta, mondta:" forgatókönyvekben a munkáltatók mindig elmulasztják a zaklató elleni fellépést. "Vegye figyelembe a munkaadói irányelveket
Határozza meg, van-e hivatalos szabályzat a zaklatásról. Ezt be kell illeszteni a vállalat alkalmazottainak kézikönyvébe, ha van. Gyakorlatilag minden közép- és nagyvállalkozásnak van zaklatási politikája, amely potenciálisan megragadhatja a zaklatási magatartást.
"A témának nagy figyelmet kell szentelni - és helyesen -, és egy potenciálisan ellenséges helyzet tudatosítását remélhetőleg komolyan veszik" - jegyzi meg Cohen.
"Sajnos, mivel sok szexuális zaklatás áldozata tanúsíthatja, ezek a panasztételi eljárások sok zaklatási forgatókönyvnél messze nem felelnek meg a hatékony megoldásoknak. Az ilyen politikák alapján jogaikat gyakorló munkavállalókat időnként megtorlás célpontjai lehetnek" - figyelmezteti Van Kampen.
Sajnos a zaklatás célpontjai miatt a zaklatás viselkedésének jelentése miatt nem lehetnek védettek, kivéve, ha ez a viselkedés jogellenes zaklatást jelent a polgári jogokról szóló munkajogi törvények, például a VII. Cím, a fogyatékossággal élő amerikaiak törvény vagy az életkoron alapuló diszkriminációról szóló törvény alapján.
A munkaügyi törvények valószínűleg nem védik az áldozatot a munkáltató általi megtorlástól, ha a zaklatás az áldozatot célozta meg, de motivációjuk nem az áldozat fajtáján, nemén, fogyatékosságán, életkorán vagy más védett kategórián alapul.
Keressen egy szövetségest
A nagyvállalatok gyakran rendelkeznek ombudsmannal - egyén, akinek feladata az ilyen típusú ügyek kivizsgálása és megoldása - mondta Cohen.
A HR részleg általában képviseli a vállalat érdekeit, legalább addig, amíg az ügy károsnak bizonyul, amely gyakran késő, így az ombudsman pártatlanabb fórumot kínálhat e panaszok megoldására.
Forduljon orvoshoz
A zaklatás áldozatainak orvosi segítséget kell kapniuk a munkavállalói segítségnyújtási programokon keresztül, ha a munkáltató vagy az alapellátást végző orvosuk felajánlja őket. Van Kampen azt tanácsolja:
"Ha nem állnak rendelkezésre olyan betegségügyi nyilvántartások, amelyek igazolják, hogy érzelmi károkat szenvedtek, a bíróság vagy a zsűri vonakodik jelentős kártérítést megítélni akkor is, ha a zaklatás magatartása jogellenesnek bizonyul."Kutatja a Bully-t
Cohen azt javasolja, hogy végezzék el a háttér-ellenőrzést a zaklatónál. "Az internet hatalmas lehetőségeket kínál a történelem és a folyamat kutatására. Szinte teljes anonimitást is nyújt. Lehetséges, hogy meg tudja határozni, hogy az a személy, aki zaklat téged, korábban is megtette-e, és hogyan kezelték azt", állítja.
