Hogyan válaszoljunk meg a kommunikációval kapcsolatos interjúkérdésekre

Tartalom

• Hogyan készítsünk fel választ a kommunikációval kapcsolatos kérdésekre?
• Kommunikációs interjú kérdései
• Példák a legjobb válaszokra
• Kérdés: „Mi szenvedélyes?”
• Kérdés: „Miért vagy a legjobb ember ehhez a munkához?”
• Kérdés: „Hogyan jellemezné magát?”
• Tippek a legjobb válaszhoz
• Lehetséges nyomon követési kérdések

A megadott válaszokon kívül értékelni fogják a kommunikációs képességüket. Milyen a verbális és nem verbális kommunikációs készségeid? Mennyire magyarázza meg válaszát? Mennyire artikulálsz? Figyelemmel hallgatod-e az interjúalanyok véleményét, vagy félbeszakítasz, és megpróbálsz uralni a beszélgetést? A szemébe nézi az interjúkészítőket, amikor velük beszél? Mit mond a testbeszéd rólad?

Amikor az interjúkészítők felteszik kérdéseiket, akkor nemcsak információkat szereznek tőled, hanem annak megismerése érdekében is, hogy pontosan hogyan kommunikálnak verbális hangon és nonverbális kifejezésen keresztül.

Íme néhány kiemelkedő kommunikációs készség, amelyet a bérbeadási menedzser értékelni fog:

• Listening
• Bizalom
• átélés
• Barátságosság (könnyen tud beszélgetni?)
• Nem verbális kommunikáció (Ön stresszes vagy kényelmetlennek tűnik?)
• Tisztelet
• Mennyire világos és tömör válaszai?

Hogyan készítsünk fel választ a kommunikációval kapcsolatos kérdésekre?

Az interjú készítése még a legjobb kommunikátor számára is kihívást jelenthet. A hatékony válaszadás azt jelenti, hogy egyensúlyt kell elérni az interjúkészítő kérdezése és a kérdésekre átgondolt válaszok között.

Ha ki kell igazítania az interjú készségeit, szánjon rá időt gyakorolni. Minél kényelmesebb egy interjúalany szerepe, annál könnyebb megmutatni, milyen jól tud kommunikálni. Gyakorold interjút barátommal vagy családtagjával, vagy akár egyedül egy tükör előtt. Annak ellenére, hogy ez nem "igazi" interjú, előre megfontolhatja, hogyan fog válaszolni, és hogyan fog kapcsolatba lépni az interjúkészítőjével.

Kommunikációs interjú kérdései

Az interjú kérdéseinek áttekintése és a kommunikációra vonatkozó legjobb válaszok példáinak előzetes előkészítése elősegíti a saját egyedi válaszok megfogalmazását.

• Jól működik más emberekkel?
• Mesélj magadról.
• Hogyan írnád le magad?
• Milyen nagy kihívásokkal és problémákkal szembesült Ön? Hogyan kezelted őket?
• Írja le a nehéz munkahelyzetet / projektet, és hogy miként győzte le azt.
• Mit tanultál a hibáidból?
• Milyen volt a felettesének dolgozni?
• Mit vársz egy felügyelőtől?
• Hogy kezeled a stresszt és a nyomást?
• Mi volt a legnagyobb csalódás az életedben?
• Mit szeretsz?
• Melyek a házi kedvenceid?
• Mit kritizálnak téged gyakran az emberek?
• Mikor voltál utoljára mérges? Mi történt?
• Inkább önállóan vagy egy csapaton dolgozik?
• Mutasson néhány példát a kritikus projekt befejezésében végzett csapatmunkájáról.
• Miért vagy a legjobb ember a munkához?
• Miért akarsz itt dolgozni?
• Mit tudsz hozzájárulni ehhez a társasághoz?

Példák a legjobb válaszokra

Íme néhány példaválasz a kommunikációs készségeivel kapcsolatos különféle interjúkérdésekre. Amikor elkészíti és gyakorolja saját kérdéseire adott válaszát, ne felejtse el, hogy kifejezése, szemkontaktusa és hangja ugyanolyan fontos, mint maguk a válaszok.

Kérdés: „Mi szenvedélyes?”

Szenvedélyesen foglalkozom a gyermekek jólétének biztosításával, ezért döntöttem úgy, hogy iskolai szociális munkássá válok. Gyerek voltam, amikor a szüleim nevelőszülők voltak, és nem tudtam elhinni azokat a történeteket, amelyeket néhány nevelőgyerekeink megosztottak velük töltött idejük alatt. Azt mondták nekem, milyen gyakran voltak annyira fáradtak vagy éhesek, hogy nem tudtak koncentrálni az iskolában; néhánynak súlyos zúzódások voltak azért, hogy megverték őket.

A nevelőrendszerben sok gyerek esik a repedések közé. Remélem, hogy meg tudom azonosítani ezeket a magas kockázatú gyerekeket, és összekapcsolom azokat az erőforrásokkal, amelyekre nem csak a túléléshez, hanem a virágzáshoz is szükségük van.

Miért működik:Ez a válasz hatékony, mivel a jelölt által választott szenvedély közvetlenül kapcsolódik a pályázóhoz. Ismert néhány személyes történetet - bizonyítja, hogy nyitott megosztani magáról az információkat, hogy másokkal jobban kapcsolatba kerüljön.

Kérdés: „Miért vagy a legjobb ember ehhez a munkához?”

Nos, nem ismerem azokat a többi embert, akikkel interjút készítesz, tehát nem mondhatom, hogy én vagyok a "legjobb" jelölted. Elmondhatom azonban, hogy futás közben sikerült elérnem a talajt, és ahogyan az előző munkáltatómnál tettem, azonnali eredményeket biztosíthatok az Ön számára. Az ABC Pharmaceuticals első negyedévében a délkeleti régió első számú értékesítőjeként rangsoroltam, az orvosi terminológiával és az receptúrával kapcsolatos ismereteim felhasználásával 40% -kal növeltem ügyfélkörünket.

Miért működik:Ez jó példa arra, hogyan lehet megválaszolni egy „trükk” kérdést - a jelölt könnyen tévedhetett volna, ha hangja túlságosan dicsekedett vagy pompás. Ehelyett szerény nyilatkozattal kezdi, majd csendes magabiztosságot mutat, amikor kézzelfogható példát mutat a múltbeli értékesítési sikerére, bizonyítva, hogy erős gyártója az iparágában.

Kérdés: „Hogyan jellemezné magát?”

Leírnám magam, mint lelkes csapatjátékosot. Kosárlabdáztam mind a középiskolában, mind az egyetemen, így megtanultam, hogyan kell másokkal együtt dolgozni a kollektív cél elérése érdekében. Megtanultam továbbá a vezetés képességének fontosságát, de azt is, hogy tudom, mikor kell követnem. Ezek a készségek rendkívüli módon szolgáltak nekem a rendőrkarrier során - tudom, hogyan kell kommunikálni, hallgatni és támogatni partnereimmel és a nyilvánossággal, és proaktív vagyok a személyes konfliktusok azonosítása során, hogy azok gyorsan megoldódjanak. .

Miért működik:Ez a válasz szemlélteti a jelölt tudatosságát a jó csapatkommunikáció elemeiről - ideértve az aktív hallgatás és beszéd képességét is.

Tippek a legjobb válaszhoz

• A testbeszéd számít. A jó kommunikátor részét képezi a testbeszéd használatának ismerete. Erős kézfogással üdvözölje interjúját, üljön fel egyenesen és tartsa fenn a szemkontaktust. Mosolyogjon, és hagyja, hogy kifejezése közvetítse lelkesedését a munka és a munkáltató iránt.
• Óvatosan fogalmazza meg. Beszéljen egyértelműen, amennyit csak tudsz, és tartsa hangját pozitívnak és vidámnak. Ha hajlandó túl gyorsan beszélni, amikor ideges (mint sok ember), ne felejtsen lélegezni a mondatok között. Nagyszerű, ha egy kérdésre válaszolunk egy pillanatra, hogy összegyűjtsük a gondolataikat.
• Gyakorold az aktív hallgatást. A munkainterjúk kétirányú beszélgetések. Bizonyítsa be, hogy rendelkezik a hatékony kommunikációhoz szükséges aktív hallgatási képességekkel, figyelmesen hallgatva az interjúkészítőt, miközben beszél, megszakítás nélkül.

Lehetséges nyomon követési kérdések

• Hogyan definiálja a sikert? - A legjobb válaszok
• Mik a fizetési elvárásaid? - A legjobb válaszok
• van bármi kérdésed? - A legjobb válaszok

TUDJA A KOMMUNIKÁCIÓS KÉPESSÉGET: Bizonyítsa be, hogy érti a kulcsfontosságú kommunikációs készségeket, mint például az aktív hallgatás, a tiszta megfogalmazás, a magabiztosság és az empátia.

HASZNÁLJON NEM FENNTARTHATÓ KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉGET: Légy tudatában a testbeszédének, és használja a kifejezéseidet és a hangszínét, hogy barátságos, de tiszteletteljes kapcsolatot alakítson ki az interjúkészítővel.

Idő előtti gyakorlat: Az interjút megelõzõen növelje az önbizalmat azáltal, hogy gyakorolja a kérdések megválaszolását idõben, ideális esetben egy barát vagy családtag segítségével, aki hajlandó szerepet játszani az interjúkészítõ részében.