Kommunikációs gyakorlatok a csapat tiszteletének megszerzéséhez
Tartalom
- Kezdje magát
- Beviteli keresés
- A kérdések hatalma
- Tudjon meg többet a csapat történetéről és kultúrájáról
- Keressen egy visszajelzőt
- A lényeg most
A kommunikációs hibák a munkahelyen problémás és egészségtelen helyzeteket eredményezhetnek. Gyorsan problémákat vethet fel ügyfelekkel vagy egymással való kapcsolattartás során, csökkentve az értékesítést és az általános sikert a szervezeten belül. Íme néhány lecke, amelyet mindannyian megtanulhatunk ebből a mindennapi kérdésből.
Kezdje magát
Először kérdezd meg magadtól: "Az én csoportom vezetése ideje végén mit fognak mondani a csapatom tagjai, hogy tettem?’
Ez a hatalmas és provokatív kérdés arra készteti Önt, hogy alaposan gondolkozzon a szerepéről és annak a hatásáról, amelyet ebben a csoportban kíván szerezni. Írja le és ossza meg gondolatait az új csapatával. Kérje meg őket, hogy tegyen felelősséget a leírásért.
Ha hajlandó nyilvánosan kijelenteni a szándékát és elkötelezettségét, ki fogja emelni a csapattagok tiszteletét. Légy kész arra, hogy teljesítse elkötelezettségét.
Beviteli keresés
Kérjen bemeneti információt egy csapattagtól egyszerre. Noha elkerülheti, hogy egy új csoportba kerüljön, amikor csoportszemélyesen bemutatkozik, ellenálljon annak a szorgalomnak, hogy ossza meg vezetői manifesztumát ebben a környezetben.
Ehelyett gyorsan lépjen fel, és kezdjen egy-egy beszélgetést minden csapattaggal. Használja ezeket a kezdeti munkameneteket arra, hogy kérdéseket tegyen fel. Próbálja ki: Mi van Dolgozó? Mi nem? Mit kell tennem, hogy segítsek? Jegyezzen fel nagyszerű jegyzeteket, és ne feledje, hogy a munkamenet nyomon követése a saját tulajdonában van.
A kérdések hatalma
A kérdések a legjobb barátok, amikor hitelességet szereznek az új csapatoddal. Amikor véleményt kér valakitől, megmutatja, hogy értékeli tapasztalatait és ötleteit. Ezzel az interakcióval a tisztelet erős formáját ábrázolja. Vigyázzon, ne kérj véleményt, és ne hagyd figyelmen kívül a hozzászólást, különben a pozitív érzések gyorsan megsérülnek.
Tudjon meg többet a csapat történetéről és kultúrájáról
Bármely csoport, amely hosszú ideje együtt volt, sajátos kultúrát alkotott a közös történelem alapján. Figyeljen és tanuljon, és kérdezze meg a csapat korábbi sikereit és hősies erőfeszítéseit. Arra törekszenek, hogy megtanulják, hogyan működik mindenki együtt, és hogy mit tekint kolektív erősségeiknek és hiányosságaiknak.
Keressen egy visszajelzőt
Ez a visszacsatolású haver annak a vállalati egyenértékűnek felel meg, amelyet a Haditengerészet SEAL-i "úszó havernak" neveznek. A SEAL-okhoz a BUDS képzési programjában mindenkinek hozzá van rendelve egy olyan személy, aki mindenütt megy, mindent megtesz, segítséget nyújt és hátul van.
A visszajelzési haver szerepe kissé kevésbé extrém, de továbbra is nélkülözhetetlen. Ez a támogató karakter őszinte visszajelzést nyújt a teljesítményedről, amelyet a legtöbb csapat tag fél attól.
A lényeg most
A "Itt vagyok, és nem izgatott vagy!"Az új menedzser bosszantó minden érintett számára. A pillanat, amikor vállalsz egy új csoportért való felelősséget, számtalan lehetőséggel téved és tévesen működik. Ne hagyja, hogy a szája elinduljon az agyad előtt. Ehelyett kérdezd kérdéseket, figyelmesen hallgassa meg, és mielőtt megosztja véleményét, óvatosan járjon el.
