11 Munkavállalói kérdés, amelyet minden vezetőnek képesnek kell lennie megválaszolni

Tartalom

• 1. Mit várnak tőlem?
• 2. Hogyan határozzák meg a fizetésemet?
• 3. Mikor várhatom itt lenni?
• 4. Milyen előnyeim vannak?
• 5. Hogy vagyok?
• 6. Hogy vagyunk?
• 7. Milyen források és lehetőségek állnak rendelkezésre a fejlesztésem során?
• 8. Mit kell tennem, hogy ______-ra váljak?
• 9. Milyen alapvető értékei vannak?
• 10. Mi a látomásod?
• 11. Mi a kultúránk?

Vannak alapvető, alapvető, alapvető fontosságú munkavállalói kérdések, amelyeket minden vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy azonnal megválaszoljon, anélkül, hogy illetéktelennek, érintkezés nélkülinek, félreérthetetlennek vagy magányosnak lenne. Ha nem ismeri a válaszokat a következő kérdések egyikére, akkor ideje lenne egy kis kutatást végezni. Fizetni kell, ha felkészülünk.

1. Mit várnak tőlem?

Bármely munka elvárásainak ismerete és megértése akkor kezdődik, amikor létrehozzák és közzéteszik az álláshirdetést, amelynek a pozícióból vagy a munkaköri leírásból kell származnia. Az interjúzási és kiválasztási folyamat részét képezi annak a képességének, hogy meg tudja magyarázni az alapvető feladatokat és képességeket, és folytatódik a munkavállalók fedélzetén történő felszállás.

A várakozások magukban foglalják a legfontosabb eredményterületeket, szabványokat, célokat, valamint a szükséges ismereteket, készségeket és képességeket (kompetenciákat).

Az üzleti feltételek és követelmények változásának függvényében a szerepeknek és a felelősségvállalásoknak folyamatosan fejlődniük kell. Problémák merülnek fel, amikor ezek a munkavállalói elvárások megváltoznak a menedzser szemében, de soha nem kommunikálják velük a munkavállalót.

Végül a munkavállalókat a már közölt elvárások alapján kell értékelni - az éves értékelés során nem lehet meglepetés.

2. Hogyan határozzák meg a fizetésemet?

Noha a vezetõktõl nem várható el, hogy kompenzációs szakértõk legyenek, alapvetõ ismeretekkel kell rendelkezniük a társaság fizetési filozófiájáról, felépítésérõl, bérminõségeirõl és politikájáról. Tudnia kell, hogy mit érdemel egy munka a külső piacon, és ahol a munkavállaló a bérezési fokozatba esik (középpont alatt, fölött vagy felett). Amikor eljön az ideje az érdemi emelések kezelésének, tudniuk kell tudni magyarázni az alkalmazottaknak a növekedésük (vagy hiányuk) okait.

3. Mikor várhatom itt lenni?

A munkavállalóknak ismerniük kell az alapvető munkaidőket, a fizetett szabadidős juttatásokat, a vállalati ünnepeket, a betegnapok szabályait, a nyaralási ütemezési politikát, a túlórát, a távoli munka szabályait, valamint a munkaidőre és a szabadidőre vonatkozó minden egyéb íratlan szabályt.

4. Milyen előnyeim vannak?

A menedzsernek nem is kell haszonszakértőnek lennie, de nekik könnyen hozzáférniük kell egy alkalmazói kézikönyvhez vagy online webhelyhez, amely részletes információkat nyújt az ellátásokról minden alkalmazottal szemben.

5. Hogy vagyok?

Ez a kérdés egyre inkább visszajelzést igényel. Egyesek szerint a millenniumi generáció még nagyobb értéket tulajdonít a visszajelzéseknek. A munkavállalóknak meg kell erősíteniük, hogy megfelelnek az elvárásoknak, és korrekciós visszajelzéseket, ha nem. A visszajelzésnek folyamatosnak, konkrétnak, időszerűnek és őszintenek kell lennie a hatékonyság érdekében.

6. Hogy vagyunk?

Az alkalmazottak azt is szeretnék, hogy naprakészek legyenek az egység általános egészségi állapota és a vállalat teljesítménye szempontjából. Minden vezetõnek képesnek kell lennie arra, hogy nem csak a saját egységének teljesítményével kapcsolatos kérdésekre válaszoljon, hanem elegendõ üzleti hozzáértéssel kell rendelkeznie a társaság általános teljesítményének megvitatására. Ha a vállalkozás eredménykártyát használ a teljesítmény figyelemmel kísérésére az idő múlásával, ez ideális eszköz a munkavállalók megfelelő tájékoztatásának biztosításához.

7. Milyen források és lehetőségek állnak rendelkezésre a fejlesztésem során?

A vezetők kritikus szerepet játszanak alkalmazottaik fejlődésében. Visszajelzést, hozzáférést adhatnak a mentoroknak, az edzőknek és más témájú szakértőknek, feladatokat és ajánlásokat (és pénzügyi támogatást) nyújthatnak a képzési programokhoz. „Sok szerencsét, ön egyedül vagy” - nem vágja ki a mai alkalmazottakkal.

8. Mit kell tennem, hogy ______-ra váljak?

Amellett, hogy megbeszélhetik a jelenlegi munkavégzés alakulását, a vezetőknek képeseknek kell lenniük arra, hogy iránymutatást és támogatást nyújtsanak azért, hogy segítsék a munkavállalókat a következő pozíción való áttérésben.

9. Milyen alapvető értékei vannak?

Valamennyi vezetõnek nemcsak tisztában kell lennie alapvetõ értékeivel (ami számukra fontos), hanem nekik is képeseknek kell lenniük arra, hogy ezeket az értékeket kommunikálják alkalmazottaikkal.

10. Mi a látomásod?

Igen, a kérdésekre most már nehezebb válaszolni. Ennek oka az, hogy most vezetői kérdésekkel foglalkozunk, nemcsak a vezetési kérdésekkel. A vezetõnek meggyõzõ, inspiráló jövõképpel kell rendelkeznie, amelyet az emberek körül akarnak gyűjteni és követni akarnak.

11. Mi a kultúránk?

Az alkalmazottak nem mindig kérdezik a kultúráról, de megkérdezhetik az íratlan szabályokat, vagy „a dolgok működését itt”. Az erõs kultúrák vezethetik az erõs üzleti teljesítményt, és a nagy teljesítményû szervezetek megértik a kommunikáció és kultúra megerõsítésének fontosságát.